Responsable Agence Régions

Ref: 26D1001ASP / Fonction : Commercial et Distribution / Secteur : Services / Lieu : 75-Paris

Aspen RH, cabinet de conseil en recrutement de cadres et dirigeants, accompagne aujourd'hui un acteur français majeur de la location et de l'entretien de fontaines à eau, engagé dans la réduction du plastique et dans la transition vers des solutions d'hydratation responsables.

Fabricant français reconnu pour la qualité et la fiabilité de ses équipements, positionné au cœur d'un marché en pleine croissance, l'entreprise connaît un très fort développement.

Dans ce contexte dynamique, nous recherchons un Responsable d'Agences (Lille/Lyon/Nancy) basés à Paris, capable de porter nos ambitions de développement et de promouvoir des solutions durables alliant performance, innovation et impact environnemental.

Intitulé de la fonction : Responsable d'agences

Rattachement : Direction Générale

Missions principales :

Rattaché(e) à la Direction générale, vous pilotez le développement commercial et l'exploitation de trois implantations régionales en cours de structuration :

- Développer l'activité commerciale des trois territoires : animer les technico-commerciaux, organiser les revues de pipeline, accompagner les rendez-vous clients et intensifier la prospection.

- Manager les équipes commerciales et techniques itinérantes : définir les priorités, instaurer des rituels de suivi, accompagner la montée en compétences et fédérer des collaborateurs à distance.

- Superviser la prestation de service : coordonner installations, maintenance et interventions, gérer les aléas de planning et les réclamations, veiller aux engagements pris auprès des clients.

- Piloter la performance des agences : suivre chiffre d'affaires, marges, budgets et rentabilité ; coordonner les actions avec l'ADV, le SAV, le recouvrement et la cellule marchés ; rendre compte à la Direction générale.

Les attendus :

- Accélérer la conquête de nouveaux clients sur des implantations encore en développement, avec une dominante commerciale marquée.

- Développer les synergies entre territoires et renforcer la déclinaison locale des accords-cadres nationaux.

- Faire progresser la qualité de service, la satisfaction et la fidélisation des clients dans un environnement d'interventions itinérantes.

- Structurer progressivement chaque implantation en centre de profit, en organisant les relais locaux et l'autonomie des équipes.

- Accompagner l'évolution du périmètre et l'intégration éventuelle de nouvelles implantations dans un groupe engagé dans une stratégie de croissance externe.

Vous disposez d'une première expérience réussie de management, associée à une solide pratique du développement commercial dans les services BtoB à composante technique. Une expérience en location, maintenance, distribution automatique ou services avec techniciens itinérants sera particulièrement appréciée.

Nous nous attacherons à identifier chez vous les qualités suivantes :

- Un leadership de proximité et la capacité à animer des équipes commerciales et techniques réparties sur plusieurs sites.

- Un tempérament développeur, le goût de la prospection et la capacité à accompagner les commerciaux sur le terrain.

- Une compréhension concrète des prestations de service, des contraintes d'intervention et de la relation client dans la durée.

- La capacité à gérer les imprévus opérationnels, à arbitrer les priorités et à coordonner les fonctions support.

- Une aisance dans le suivi des indicateurs économiques, des tableaux de bord et des outils CRM/ERP.

- Une forte mobilité pour des déplacements réguliers vers Lille, Lyon et Nancy, ainsi qu'une présence régulière au siège de Ris-Orangis.

- Agilité, autonomie, rigueur et envie de contribuer à la construction d'une organisation territoriale en croissance.

Retrouvez l'intégralité des offres d'emploi du cabinet de recrutement ASPEN RH sur le www.aspenrh.fr