Responsable Facturation BtoB

Ref: 25C0326ASP / Fonction : Opérations/Professional Services / Secteur : Electricité / Lieu : 75-Paris

Aspen RH, cabinet de conseil en recrutement de cadres et dirigeants, recrute pour l'un de ses clients,
acteur majeur de la fourniture d'électricité et de gaz en France, un(e) responsable facturation BtoB basé à Mulhouse (68) ou à Paris.

Rattaché à la Responsable B to B, vos principales missions seront de :

• S'assurer du bon déroulement de la production d'une facture pour nos clients professionnels (Grands comptes, PME, PMI),
• Identifier les factures bloquées,
• Piloter les opérations de correction des erreurs de facturation et des incidents de production en collaboration avec la direction des opérations et l'IT,
• Suivre les flux de factures,
• Assurer la satisfaction client en garantissant une facturation exacte dans le respect des clauses contractuelles et dans les délais,
• Apporter un support à nos clients B to B,
• Analyser les anomalies rencontrées dans la chaîne de facturation et proposer des solutions,
• Participer à l'amélioration des processus existants,
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques,
• Effectuer un reporting régulier à la Responsable B to B.

Titulaire d'un Bac +2 en statistiques, en informatique, en gestion ou en administration des entreprises, vous justifiez d'une expérience significative en facturation dans un service de relation client et avez de bonnes connaissances en informatique (SQL, Excel) idéalement acquise au sein d'un acteur de l'énergie ou des télécoms. Une maîtrise des outils bureautiques est indispensable.

Vous êtes reconnus pour votre sens de la relation client et avez une bonne gestion du stress pour gérer au mieux les flux importants de factures.

Curieux, autonome et doté d'un esprit d'initiative, vous souhaitez vous investir dans une entreprise en plein essor.